개인정보처리방침

1. 개인정보 수집 및 이용

1-1. 수집하는 개인정보

한줌(이하 "회사")은 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1-2. 개인정보 수집 목적

• 제품 도입, 기술 지원 등 고객 문의에 대한 빠른 응답 및 상담
• 조달 및 구매 관련 정보 제공
• 회사의 제품/서비스 개선을 위한 의견 수집
• 마케팅 및 홍보 자료 발송 (동의 시)
• 이용자 통계 분석 및 서비스 품질 개선

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 기본 원칙:개인정보는 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유하며, 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.
• 문의 정보:문의 처리 완료 후 1년간 보유 (분쟁 해결 및 법적 요청 대응)
• 마케팅 수신 동의:동의 철회 시까지 보유 (철회 후 즉시 삭제)
• 법정 의무 보유:전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등의 법령에 따라 일정 기간 보유할 수 있습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 고객의 개인정보를 다음 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다:

• 고객의 사전 동의가 있는 경우
• 법령에 의해 요구되는 경우
• 공공의 이익을 위해 필요한 경우

4. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유 기간이 종료되거나 이용 목적이 달성된 경우, 다음과 같이 개인정보를 파기합니다:

• 전자 파일: 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 쇄각 또는 소각
• 법령에 의해 보존이 필요한 정보는 별도 보관함

5. 개인정보 보안 조치

회사는 고객의 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 조치를 취합니다:

• 개인정보 암호화 (SSL 프로토콜)
• 접근 제한 및 권한 관리
• 정기적인 보안 감시 및 점검
• 직원 보안 교육 및 서약
• 시스템 백업 및 복구 체계 운영

6. 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청

고객은 개인정보보호법 제35조에 따라 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요청
• 오류 정정 요청
• 삭제 요청
• 처리 정지 요청

요청은 아래의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 됩니다.

7. 개인정보 보호책임자

8. 불만 처리 및 권익 침해 구제

개인정보 보호와 관련하여 문의 사항이 있으신 경우, 아래 기관에 문의하실 수 있습니다:

• 개인정보보호위원회: https://privacy.go.kr (1833-6328)
• 경찰청 사이버안전국: 1566-392

9. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 법령 또는 회사의 정책 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 사항이 있을 경우, 변경된 사항은 이 페이지에 공지하며, 중요한 변경 사항의 경우 고객에게 이메일 등으로 별도 통지할 수 있습니다.

10. Google Analytics 활용

회사는 홈페이지 이용 현황을 분석하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. 수집된 데이터는 개인을 특정할 수 없는 형태로 통계 목적으로만 사용됩니다.

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11. 추가 문의

개인정보처리방침에 대한 문의가 있으신 경우, 문의하기 페이지를 통해 연락주시기 바랍니다.