隐私政策

1. 个人信息的收集和使用

1-1. 我们收集的个人信息

HANZOOM（以下简称"公司"）收集以下个人信息。

1-2. 个人信息收集目的

• 对产品采购、技术支持等客户咨询的快速响应和咨询
• 提供采购和购买相关信息
• 收集改进公司产品/服务的意见
• 发送营销和宣传资料（经同意时）
• 用户统计分析和服务质量改进

2. 个人信息的保存和使用期限

• 基本原则：个人信息将被保存至收集和使用的目的达成为止，目的达成后将立即销毁。
• 咨询信息：咨询处理完成后保存1年（用于纠纷解决和法律请求回应）
• 营销接收同意：保存至同意撤回时（撤回后立即删除）
• 法定义务保存：根据《电子商务消费者保护法》等相关法律规定，可能需要保存一定期限。

3. 个人信息向第三方提供

公司不向第三方提供客户的个人信息，除以下情况外：

• 客户事先同意的情况
• 法律要求的情况
• 为公共利益所需的情况

4. 个人信息的销毁

当个人信息保存期限到期或使用目的达成时，公司将按以下方式销毁个人信息：

• 电子文件：用无法恢复的方法进行永久删除
• 纸质文件：碎纸或焚烧
• 根据法律需要保存的信息单独存储

5. 个人信息安全措施

公司采取以下技术和管理措施来保护客户的个人信息：

• 个人信息加密（SSL协议）
• 访问限制和权限管理
• 定期安全监控和检查
• 员工安全培训和协议
• 系统备份和恢复体制运营

6. 个人信息的查阅、更正、删除要求

根据个人信息保护法第35条，客户可以行使以下权利：

• 个人信息查阅请求
• 错误更正请求
• 删除请求
• 处理停止请求

请求可以书面、电话或电子邮件方式联系以下个人信息保护负责人。

7. 个人信息保护负责人

8. 投诉处理和权益救济

如您对个人信息保护有任何疑问，可以联系以下机构：

• 个人信息保护委员会： https://privacy.go.kr (1833-6328)
• 警察厅网络安全局： 1566-392

9. 隐私政策的变更

本隐私政策可能会根据相关法律或公司政策的变更而改变。如有变更，将在本页面公布，对于重要变更可能会通过电子邮件等方式另行通知客户。

10. Google Analytics的使用

公司使用Google Analytics来分析网站的使用情况。收集的数据仅用于统计目的，以无法识别个人身份的形式使用。

有关更多信息，请参阅 Google隐私政策

11. 其他咨询

如您对本隐私政策有任何疑问，请通过 联系我们 页面与我们联系。